Chính Sách Bảo Mật
ssc888 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản ssc888, thực hiện giao dịch, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng ssc888 qua Live Chat, email hoặc Zalo.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ssc888, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên làm việc

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ssc888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ssc888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý (Điều 11, NĐ 13/2023): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép ssc888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để ssc888 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và quản lý thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của ssc888, với điều kiện lợi ích đó không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

ssc888 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các công ty xác minh danh tính được ủy quyền thực hiện quy trình xác minh KYC theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino và trò chơi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi mà không liên kết với danh tính thực của bạn.
• Cơ quan nhà nước: ssc888 có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Các kiểm toán viên bảo mật và tổ chức chứng nhận độc lập trong phạm vi cần thiết cho việc kiểm toán hệ thống.

4.2 Cam kết với bên thứ ba

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ssc888 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết:

• Chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp
• Không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào khác mà không có sự chấp thuận của ssc888
• Xóa dữ liệu ngay khi không còn cần thiết cho mục đích đã thỏa thuận

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng ssc888. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2 Các loại cookie ssc888 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng tổng hợp, giúp tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ssc888, bao gồm việc không thể duy trì trạng thái đăng nhập.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

ssc888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử trò chơi và đặt cược: 3 năm kể từ ngày phát sinh.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

ssc888 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at rest) sử dụng AES-256
• Mã hóa dữ liệu trong truyền tải (in transit) sử dụng TLS 1.3
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ssc888:

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với ssc888 theo các cách sau:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân"
• Liên hệ trực tiếp qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng ssc888
• Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của ssc888

ssc888 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

8Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc hạ tầng kỹ thuật của các đối tác quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, ssc888 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ chặt chẽ theo tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều 25, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
• Thông báo cho bạn về việc chuyển dữ liệu khi có yêu cầu

9Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi

Dịch vụ ssc888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ssc888 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Để thực hiện cam kết này, ssc888 triển khai các biện pháp bảo vệ sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi
• Xóa toàn bộ dữ liệu nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự chăm sóc của bạn đã tạo tài khoản trên ssc888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ssc888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc các cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ssc888 và trang Chính sách Bảo mật trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động ssc888 (nếu bạn đã cài đặt và cấp quyền)

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ssc888 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ssc888, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại nền tảng ssc888
• Zalo & Telegram: Qua các kênh chính thức của ssc888

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ đối với các yêu cầu thông thường và trong ngày đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp. Đội ngũ hỗ trợ ssc888 hoạt động 24/7, không nghỉ lễ Tết, phục vụ người chơi từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh và 63 tỉnh thành.